Returpolitik

Returret

Du har 14 dages returret fra modtagelsen af dit produkt. Returretten gælder kun, hvis produktet er i samme stand som ved modtagelse og ikke er blevet installeret eller brugt.

Returbetingelser

For at returnere et produkt skal følgende betingelser være opfyldt:

Produktet er ubeskadiget og i original emballage
Alle dele og dokumentation medfølger
Returen sker inden for 14 dage fra modtagelse
Du kontakter os først for at arrangere returen

Returproces

For at returnere et produkt skal du:

Kontakte os via telefon eller e-mail for at få en returautorisation
Pakke produktet sikkert i original emballage
Sende produktet tilbage til vores adresse
Vente på modtagelse og kontrol af produktet

Refusion

Når vi har modtaget og kontrolleret det returnerede produkt, behandler vi refusionen inden for 14 arbejdsdage. Refusionen sker via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Bemærk, at eventuelle fragtomkostninger ved returen kan blive fratrukket refusionen, medmindre produktet er defekt eller forkert leveret.

Defekte eller Forkerte Produkter

Hvis du modtager et defekt produkt eller forkert vare, kontakter du os omgående. Vi dækker alle omkostninger ved retur af defekte eller forkerte produkter og sikrer hurtig udskiftning eller refusion.

Kontakt

For at arrangere en retur eller hvis du har spørgsmål til vores returpolitik, kan du kontakte os på: